品質管理スタッフは出来上がった製品の品質をチェックし、お客様のもとへお届けしても問題のないものか確認します。自社工場に加え、外注加工先がつくる製品の品質や出荷前の保管環境など、管理する範囲は物流にもおよびます。
品質管理業務には製品に関する知識が必須です。全製品の特徴や製品の状態を覚え、それをもとに紙質試験を行います。手触りなど、自分の感覚を駆使し、使う人の気持ちになって確認します。
外注先へは定期訪問や合同会議を通じて情報を共有するとともに、製品の品質管理を行っています。また出荷前の製品が適切に保管されているかなど、物流品質管理も担当しています。
「エリエール」のブランドを背負って品質管理を行うことは、責任が重い反面、大きなやりがいを感じます。お客様の期待にしっかりと応えられるよう、日々業務に取り組んでいます。
私は働くうえで一番重要だと思うのは、人間関係です。実は私がこの会社に決めたのも、人でした。説明会でお会いした人事の方達と、私も一緒に働きたい、と思ったのです。その決断は正しかったと実感しています。